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AI技術(shù)如何幫助聽障群體“聽更清”？
2020.11.19
行業(yè)動(dòng)態(tài)
AI技術(shù)如何幫助聽障群體“聽更清”？
——轉(zhuǎn)自騰訊
你有沒有試過想象自己活在沒有聲音的世界？——聽不到清晨的鳥鳴，也從未聽過至親之人說話的聲音?，F(xiàn)實(shí)里有很多人都像這樣，一直生活在無聲的世界里。
15歲的曉婷便是其中之一。她從小就夢(mèng)想成為舞蹈家，但這個(gè)夢(mèng)想對(duì)于有聽力障礙的她而言格外困難：聽不到舞蹈配樂，踩不中節(jié)拍。盡管植入了人工耳蝸，她能聽到的聲音也非常嘈雜，無法清楚辨認(rèn)不同的聲音。
但在科技的幫助下，曉婷得以圓夢(mèng)了。我們與中國最大的人工耳蝸廠商之一諾爾康（Nurotron）合作，基于騰訊天籟AI音頻技術(shù)，推出“手機(jī)伴侶+人工耳蝸”解決方案，通過AI降噪算法改善聽障人群聽覺體驗(yàn)，讓他們真正聽清世界。
這對(duì)曉婷來說無疑是個(gè)福音，她終于能清楚地聽到音樂和節(jié)拍，也能辨別出各種聲音的區(qū)別，讓她舞蹈家的夢(mèng)想成為了可能。“能聽清聲音后，她的眼睛里有光了。”曉婷的媽媽說，“我們都能看得見，她的性格變得開朗、自信了?！?/span>
曉婷，15歲，在騰訊天籟行動(dòng)的幫助下，她聽到了聲音，得以重拾舞蹈家的夢(mèng)想
天籟行動(dòng)，用AI助聽
根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)數(shù)據(jù)顯示，全球約有11億年輕人(12-35歲之間)面臨聽力損失的風(fēng)險(xiǎn)，約4.66億人患有殘疾性聽力損失。盡管付出高昂費(fèi)用安裝了人工耳蝸，但在機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)等嘈雜環(huán)境中依然面臨“聽不清”的困擾。
騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會(huì)、深圳市信息無障礙研究會(huì)等機(jī)構(gòu)宣布發(fā)起“天籟行動(dòng)”，向公益開發(fā)者、設(shè)備廠商和公益行業(yè)等免費(fèi)開放騰訊天籟AI音頻技術(shù)，幫助解決人工耳蝸的降噪難題，改善佩戴者的使用體驗(yàn)，進(jìn)而呼吁社會(huì)關(guān)注聽障人士身心康復(fù)，構(gòu)建信息無障礙環(huán)境。
商世東，騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室高級(jí)總監(jiān)，專注音頻技術(shù)領(lǐng)域已逾20年。他一直心系聽障人群所面對(duì)的挑戰(zhàn)，也了解人工耳蝸固有的問題，所以尋求與諾爾康共同發(fā)掘解決辦法，經(jīng)過長達(dá)半年的研發(fā)調(diào)試，商世東團(tuán)隊(duì)最終敲定了“手機(jī)伴侶+人工耳蝸”的聯(lián)合解決方案，實(shí)現(xiàn)了語音清晰度和可懂度提升40%的效果。
“先是在手機(jī)上，利用手機(jī)強(qiáng)大的處理能力，對(duì)采集到的語音信號(hào)進(jìn)行預(yù)處理，通過多種技術(shù)提升語音的清晰度和可懂度。”商世東介紹說，“然后把處理過后的干凈語音，通過無線傳輸?shù)姆绞剿瓦_(dá)到人工耳蝸，在人工耳蝸上進(jìn)行二次加工，最后刺激人耳聽覺神經(jīng)，達(dá)到改善聽覺的效果。”
諾爾康的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，騰訊天籟AI音頻技術(shù)與人工耳蝸的結(jié)合能讓場(chǎng)景識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到96%，其中帶噪語音識(shí)別率為93%，環(huán)境噪音中聲音識(shí)別率達(dá)到94%。
在新冠疫情期間，“天籟技術(shù)”也起到了關(guān)鍵的作用，被運(yùn)用到騰訊會(huì)議中，解決各種不同會(huì)議場(chǎng)景下的噪音問題。
科技向善，助力無障礙社會(huì)建設(shè)
作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一，騰訊秉持“科技向善”的愿景，致力于通過科技，不斷提升人類生活品質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，增強(qiáng)了人類理解世界的能力，讓我們看到、聽到、想到更多?！彬v訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示。
在今年99公益日期間，騰訊基金會(huì)啟動(dòng)“科技公益互助計(jì)劃”，旨在倡導(dǎo)和促進(jìn)更多以科技手段解決社會(huì)痛點(diǎn)的公益項(xiàng)目，而“天籟行動(dòng)”正是該計(jì)劃的代表案例之一。
如今，曉婷的人生充滿更多可能，甚至計(jì)劃要考上大學(xué)讀計(jì)算機(jī)專業(yè)。她陽光的性格也讓許多人備受鼓舞，在獲得各界人士幫助的同時(shí)，曉婷也非常積極地在幫助其他有困難的人，把公益互助的理念付諸實(shí)踐。
“我們得到了很多，所以如果可以盡自己的一點(diǎn)力去回饋社會(huì)，我非常樂意。”